Amazonのカートが取れない・消えた!考えられる原因と取得条件まとめ

えびおの物販ノート 一番安いのに、なぜ…? Amazonのカートが取れない・消えた!原因と取得条件まとめ 一般的に言われていることを調べました せどり

こんにちは!えびおです。

えびお(よろしくお願いします!)
えびお

今回は、Amazonの「カート」の取得条件のお話です。よろしくお願いします!

せどりをしている人から、よくこんな相談を受けます。

  • 「一番安くしているのに、カートが取れません」
  • 「昨日まであったカートが、急に消えてしまいました」

カートが取れるかどうかで、売れ行きは大きく変わります。だから、みなさん本当に困っているんですよね。

ただ、困ったことに、Amazonはカートの決め方をくわしく公開していません。

そこで今回は、Amazonの出品者向けのヘルプや掲示板、いろいろなブログを広く調べてみました。「一般的にはこう言われている」という内容をまとめています。

えびお(真顔)
えびお

「これをやれば絶対に取れる」という答えではありません。考え方の目安として読んでくださいね。

そもそもAmazonの「カート」とは?

カートとは、Amazonの商品ページの右側にある「カートに入れる」「今すぐ買う」のボタンのことです。せどりの世界では「カートボックス」とも呼びます。

今のAmazonでは、このボタンに選ばれた出品を「おすすめ出品」と呼んでいます。呼び方が変わっただけで、中身は同じです。

カートを取れるのは1人だけ

Amazonでは、同じ商品をたくさんの出品者が売っています。すでにある商品ページに自分も出品することを「相乗り」といいます。

でも、ボタンを押したときに売れるのは、そのとき選ばれている1人の出品だけです。ほかの出品者は「その他の出品者」の一覧に並ぶだけになります。

ほとんどのお客さんは、一覧まで見ずにボタンを押して買います。だから、カートが取れないと、ほとんど売れないと思っておいたほうがいいです。

私の感覚では、カートが取れているときと取れていないときでは、売れ行きが10倍くらい違います。それくらい、カートは大事なんです。

自分のカート獲得率は確かめられる

自分がどれくらいカートを取れているかは、いくつかの方法で確かめられます。

セラーセントラルで見る

セラーセントラル(出品者用の管理画面)では、商品ごとのカートの取れ方が見られます。

トップ画面の右上にある「すべてのレポート」から、「ビジネスレポート」を開きます。

左のメニューの「ASIN別」にある「詳細ページ 売上・トラフィック」を開くと、商品ごとの「おすすめ出品の割合」が出てきます。前は「カート獲得率」と呼ばれていた数字です。

Keepaで見る

Keepa(キーパ)は、Amazonの商品の値段や売れ行きの動きを、グラフで見られるツールです。カートの取れ方も、Keepaで確かめられます。

商品のページで「データ」を開いて、「バイボックス統計情報」を見ます。バイボックスは、カートのことです。

  • カートの獲得率(何%の割合で取れていたか)
  • 平均価格
  • 平均新規オファー数(新品の出品者の数)
  • 在庫数
  • 販売者名
  • FBAかどうか

販売者名の中から自分のお店を探すと、自分がどれくらいの割合でカートを取れていたかが分かります。ほかの出品者の取れ方も見られるので、ライバルとくらべるのにも便利です。

プライスターのカートマークで見る

私がふだん一番よく見ているのは、プライスター(Amazonの値段を自動で変えてくれるツール)のマークです。

プライスターを使っていると、自分がカートを取っている商品には、カートのマークが付きます。

プライスターのカートマーク(商品の画像はぼかしています)
プライスターのカートマーク(商品の画像はぼかしています)
えびお(ちらっ)
えびお

このオレンジのマークが付いていれば、カートが取れているしるしです。ひと目で分かるので便利ですよ。

カートを取るための「入口」の条件

まずは、カートを取り合う「土俵」に上がるための条件です。これまでは、ここを満たしていないと、いくら安くしてもカートは取れないと言われてきました。

  • 大口出品であること(小口出品はカートの対象外と言われてきました)
  • 在庫があること(在庫ゼロでは選ばれません)
  • アカウントの成績が悪すぎないこと

大口出品は、月額4,900円(税別)の登録料がかかる出品プランです。小口出品は、1つ売れるごとに100円(税別)の基本成約料がかかるプランです。

アカウントの成績の目安

アカウントの成績は、セラーセントラルの「アカウント健全性」で確かめられます。よく目安として言われているのは、この3つです。

指標どんな数字?目安
注文不良率悪い評価やクレームがついた注文の割合1%未満
出荷前キャンセル率出品者がキャンセルした注文の割合2.5%未満
出荷遅延率出荷が遅れた注文の割合4%未満

出荷前キャンセル率と出荷遅延率は、自己発送(自分で商品を送る出品)の注文で見られる数字です。FBA(Amazonの倉庫から送ってもらうサービス)の注文は、Amazonが出荷するので対象外と言われています。

2026年8月に「事前の資格」がなくなりました

じつは最近、気になるニュースがありました。

Amazonの出品者向けの掲示板に、「おすすめ出品の利用資格の要件を廃止します」という告知が出ました。2026年8月10日から、カートの前にあった「資格があるかどうか」の判定をやめる、という内容です。

ただし、カートの選び方そのものは変わらないとも書かれています。価格や配送、在庫、成績で選ばれるのは、これまでと同じということです。

今は、すべての出品がまとめて比べられるようになっています。出品者のほうで何か手続きをする必要はありません。

カートの取り合いで見られていると言われること

土俵に上がったあとは、ほかの出品者との取り合いです。どの記事を読んでも、だいたい次の5つが大事だと言われています。

見られること一般的に言われていること
① 価格送料も入れた合計の値段。一番大きいと言われる
② 配送の速さFBA(プライムマーク付き)が有利
③ 在庫の量在庫が少ないと不利になりやすい
④ アカウントの成績評価が良く、トラブルが少ない出品者が有利
⑤ 販売実績売った実績が多い出品者が有利と言われる

ポイントは、「一番安い人が必ず取れる」わけではないことです。

たとえば、自己発送で一番安い人より、少し高くてもFBAの人がカートを取ることはよくあると言われます。価格と配送の速さを、合わせて見られているからです。

また、カートは1人がずっと持ち続けるとはかぎりません。条件が近い出品者どうしでは、時間ごとにカートが入れかわる(持ち回りになる)と言われています。

えびお(これだ!)
えびお

「安さ」だけじゃなく、「早く届く」「安心して買える」もセットで見られているんですね。

大型セールのときは、自己発送にカートが回ってくることも

カートの取れ方は、時期によっても変わります。とくに気をつけて見ておきたいのが、Amazonの大型イベントのときです。

ブラックフライデーやプライムデーなどのイベントでは、FBAの注文が一気に増えます。倉庫がいっぱいになって、FBAでは期日までに届けられないことが起こるんです。

そんなふうに配送が遅れそうなときは、自己発送で早く届けられる出品者に、カートが回ってくることがあります。

毎回起こるわけではありません。でも、大型イベントのときは、カートの動きがふだんと変わることがあると覚えておくといいですよ。

えびお(えっ!?)
えびお

ふだんはFBAが有利なのに、セールのときは自己発送が有利になることもあるんです。

カートが取れない・消えた!考えられる原因

ここからは、よく相談される「取れない」「消えた」の原因です。調べてみると、大きく2つのパターンに分かれます。

  • パターンA:カートはあるけど、自分以外の人が取っている
  • パターンB:カートそのものが消えて、誰も取っていない

パターンBのときは、商品ページに「『おすすめ出品』の要件を満たす出品はありません」と出ます。原因がちがうので、分けて見ていきますね。

パターンA:ほかの人にカートを取られている

① Amazon本体が売っている

Amazon本体が同じ商品を売っていると、とても強いです。Amazonより安くしないと、カートはまず取れないと言われています。

② 自己発送で、配送が遅い

FBAの出品者がいると、自己発送はかなり不利です。お届け日が遅い設定になっていると、さらに取りにくくなります。

③ アカウントの成績が落ちた

悪い評価がついた、発送が遅れた、キャンセルが続いた。こういうことがあると、急にカートが取れなくなることがあります。

④ 在庫が少ない・販売実績が少ない

在庫が残り少ないときや、始めたばかりで売った実績が少ないときも、不利になりやすいと言われています。

パターンB:カートそのものが消えた

⑤ 値段が「高すぎる」と判断された

これが一番多いと言われる原因です。Amazonは、ほかのネットショップの値段や、Amazonでの最近の値段と比べています。

それより高いと「お客さんにすすめられない値段」とされて、カートが出なくなるそうです。出品者全員が高いと、誰もカートを取れません。

⑥ 過去のセール価格や、急な値上げ

前にセールで安く売られた値段が、基準になってしまうことがあるそうです。ふつうの値段に戻しただけでも「高い」と判断される、という話もあります。

短いあいだに大きく値上げしたときも、カートが消えやすいと言われています。

えびお(びっくり)
えびお

Amazonの中で一番安いのに、カートが出ないこともあるんです。ほかのお店の値段まで見られているんですね。

カートが取れない・消えたときは、私はKeepaを見ます。前にいくらでカートが取れていたかが分かるので、値段を見直すときの目安になります。

たとえば、下の画像はある商品のKeepaのグラフです。

Keepaのグラフ(ピンクの線がカートが取れていた値段)
Keepaのグラフ(ピンクの線がカートが取れていた値段)

ピンク色の線が出ているところは、カートが取れていた値段です。この線の値段に合わせれば、カートが取れる目安になります。

反対に、この線より高い値段になっていると、カートが消えている状態になります。

カートが取れないときの見直しポイント

では、カートが取れないときはどうすればいいのでしょうか。よく言われている見直しポイントを、順番にまとめました。

  • セラーセントラルの「推奨情報」や「価格設定の健全性」に、その商品が出ていないか見る
  • カート価格(送料こみ)と、自分の値段を比べる
  • Amazon本体が売っていないか、ほかのネットショップの値段も見る
  • アカウント健全性の数字が悪くなっていないか見る
  • 自己発送なら、FBAに切りかえられないか考える
  • 在庫を切らさないようにする

カートが消えた商品は、セラーセントラルのトップ画面の左にある「推奨情報」に、「おすすめ出品の価格に一致」などのお知らせが出ることがあります。

メニューの「商品」→「価格設定の管理」で開く「価格設定の健全性」でも、まとめて見られます。比べられているほかのサイトの値段(比較対象価格)も出るので、値段を見直す目安になります。

値下げ合戦には気をつける

カートを取りたいからといって、どんどん値下げするのは考えものです。ほかの出品者も下げてきて、みんなで利益をなくす「値下げ合戦」になりやすいからです。

しかも、一度安く売られた値段が、あとで基準になってしまうこともあります。値段を下げるのは、利益が残る範囲までにしておきましょう。

私は、Amazonの価格の自動改定に「プライスター」というツールを使っています。カートの値段に合わせて自動で値段を変えてくれるので、毎日自分で値段を見なくてすみます。

値段を決めるときは、Keepaでカートが取れていた値段を見ます。「この値段ならカートが取れていたな」と分かるので、それを見ながらプライスターの値段を決めています。

えびお(頑張ろう!)
えびお

カートは、値段・配送・成績の総合点。あせらず1つずつ見直していきましょう!

まとめ

  • カートの決め方は非公開。価格(送料こみ)・配送の速さ・在庫・成績・実績が見られると言われる
  • 自分の取れ方は、セラーセントラル・Keepa・プライスターのカートマークで確かめられる
  • カートが消えたときは「高すぎる」と判断された可能性が高い。大型セールのときは自己発送に回ることも
えびお(またね!)
えびお

最後まで読んでいただき、ありがとうございました。またね!

質問や相談があれば、お問い合わせフォームからお気軽にどうぞ。

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